Teslimat Koşulları
-
Siparişleriniz, ödeme onayını takiben 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
-
Kargo süresi, teslimat adresine ve bölgenin kargo dağıtım yoğunluğuna bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Genellikle 3-7 iş günü içinde teslimat sağlanır.
-
Siparişler, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilir. Sipariş sırasında farklı bir kargo firması talebiniz varsa, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
-
Kargoya teslim edilen ürünler için tarafınıza kargo takip numarası iletilir. Bu numara ile kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz.
-
Teslimat sırasında paketin dış ambalajında hasar varsa, lütfen teslim almadan önce kargo görevlisi ile tutanak tutturunuz ve bizimle iletişime geçiniz.
İade ve Değişim Koşulları
-
Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilir veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
-
İade edilecek ürünlerin;
-
Kullanılmamış,
-
Orijinal ambalajında,
-
Tüm aksesuarları ve faturasıyla birlikte eksiksiz olarak gönderilmesi gerekmektedir.
-
-
İade veya değişim kargo ücretleri;
-
Üründeki kusurdan kaynaklı iade taleplerinde firmamıza aittir.
-
Kullanıcı kaynaklı iade ve değişim taleplerinde alıcıya aittir.
-
-
İade işlemleri, ürün elimize ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, 7 iş günü içerisinde tamamlanır ve ödemeniz aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.
İade Kabul Edilmeyen Durumlar
-
Montajı yapılmış, kullanılmış veya zarar görmüş ürünlerde,
-
Kişiye özel üretilen ya da özel siparişle getirilen parçalarda,
-
Tüketici hatasından kaynaklanan hasarlarda iade kabul edilmemektedir.
Destek ve İletişim
İade veya teslimatla ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
-
E-posta: info@4lowgarage.com
-
Telefon: +90 542 159 50 50
-
Mesai Saatleri: Hafta içi 09:00 – 18:00
